กลยุทธ์การโน้มน้าวและปิดการขายสินค้าราคาสูงให้ยอดขายพุ่ง

ในยุคที่ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายขึ้น การขายไม่ใช่แค่การเสนอสินค้าอีกต่อไป แต่คือการ “โน้มน้าวให้เห็นคุณค่า” โดยเฉพาะเมื่อสินค้ามีราคาสูง ลูกค้ามักตั้งคำถามถึงความคุ้มค่า ความแตกต่าง และประโยชน์ที่ได้รับ เซลล์จึงต้องมีทักษะการโน้มน้าวใจด้วยหลักจิตวิทยา การนำเสนอที่มีชั้นเชิง และการรับมือกับข้อโต้แย้งอย่างเป็นระบบ เพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจซื้ออย่างมั่นใจ

บริษัท มินิ บั๊ค จำกัด เป็นองค์กรที่มีสินค้าและบริการคุณภาพระดับสูง เซลล์จึงเผชิญกับความท้าทายในการอธิบายคุณค่าเพื่อให้สอดคล้องกับราคาที่เสนอ หลักสูตรนี้จึงออกแบบมาเพื่อพัฒนาทักษะการโน้มน้าวใจลูกค้าอย่างมืออาชีพ สร้างแนวทางการสื่อสารที่ทรงพลัง กระตุ้นความต้องการซื้อ และเสริมกลยุทธ์การปิดการขายให้มั่นใจ พร้อมแนวคิด “Value Selling” ที่ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายของบริษัท

เนื้อหาถูกพัฒนาให้สอดคล้องกับสถานการณ์จริงของเซลล์ในองค์กร ผ่านกิจกรรมเวิร์กช็อปที่เข้มข้น เครื่องมือวิเคราะห์ลูกค้า และเทคนิคการเจรจาแบบ Consultative Selling ซึ่งจะช่วยให้เซลล์สามารถเพิ่มยอดขายได้อย่างมั่นคงและยั่งยืน แม้ในสภาวะการแข่งขันสูงหรือราคาสินค้าไม่ใช่ปัจจัยหลักที่ลูกค้าให้ความสำคัญ

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมเข้าใจหลักจิตวิทยาการโน้มน้าวใจและนำไปประยุกต์ใช้ในการขายจริง
เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีเทคนิคการนำเสนอที่สามารถสร้างมูลค่าให้สินค้าราคาสูงได้อย่างน่าเชื่อถือ
เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมเสริมทักษะการเจรจา ปิดการขาย และการตอบข้อโต้แย้งอย่างมืออาชีพ
เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมเพิ่มโอกาสในการสร้างยอดขายและรักษาฐานลูกค้าในระยะยาว

อุปสรรคและความท้าทายในการปิดการขายสินค้าราคาสูง

ลูกค้ามักเปรียบเทียบราคากับคู่แข่งที่เสนอราคาต่ำกว่า
ลูกค้ามองไม่เห็นความแตกต่างหรือ “คุณค่าที่แท้จริง” ของสินค้า
เซลล์ขาดความมั่นใจในการเสนอราคาสูงและหลีกเลี่ยงการปิดการขาย
ไม่มีเทคนิคในการตอบข้อโต้แย้งเรื่องราคาอย่างมีเหตุผลและโน้มน้าวใจ
ขาดทักษะในการใช้กลยุทธ์การขายแบบ Consultative หรือ Value Selling

จุดเด่นของหลักสูตร

ใช้กรณีศึกษาจริงของบริษัท มินิ บั๊ค จำกัด
เทคนิค “Value Mapping” เพื่อเพิ่มคุณค่าสินค้า
Role Play สถานการณ์จริงเรื่องราคา
เครื่องมือพูดโน้มน้าวแบบ Soft Power
แนวทางเจรจาเชิงจิตวิทยาเพื่อการปิดการขาย

รูปแบบการฝึกอบรม

การบรรยายแบบมีส่วนร่วม (Interactive Lecture)
กิจกรรมกลุ่ม (Group Workshop)
การจำลองสถานการณ์ (Role Playing)
วิเคราะห์กรณีศึกษา (Case Study)
แบบฝึกปฏิบัติพร้อม Feedback จากวิทยากร

กลุ่มเป้าหมาย

พนักงานขายของบริษัท มินิ บั๊ค จำกัด
เซลล์ที่ต้องเสนอขายสินค้าราคาสูง
ผู้ที่ต้องการพัฒนาทักษะการเจรจาและการโน้มน้าวใจ
ผู้ที่ต้องปิดการขายในตลาดที่มีการแข่งขันด้านราคาสูง

โครงสร้างหลักสูตร

Session 1: เข้าใจลูกค้า เพื่อการโน้มน้าวใจอย่างตรงจุด

วิเคราะห์พฤติกรรมและความต้องการของลูกค้า
เทคนิคการตั้งคำถามเพื่อค้นหาความต้องการแท้จริง
หลักจิตวิทยาการโน้มน้าวใจแบบมืออาชีพ
เครื่องมือในการสื่อสารให้โดนใจและกระตุ้นความสนใจ
กิจกรรม: เกมจำลอง “มองโลกผ่านตาลูกค้า”
ผลลัพธ์: ผู้เข้าอบรมเข้าใจและเห็นมุมมองลูกค้าเพื่อเริ่มต้นการขายอย่างมีเป้าหมาย

Session 2: สร้างคุณค่าให้สินค้า แม้ราคาจะสูงกว่าตลาด

Value Selling คืออะไร และทำไมต้องใช้
การสื่อสาร “ประโยชน์เชิงคุณค่า” มากกว่าราคา
เทคนิคการนำเสนอสินค้าอย่างเหนือชั้น
วิธีการรับมือกับคำถาม: “ทำไมแพงจัง?”
กิจกรรม: เวิร์กช็อป “จับจุดขายสร้างคุณค่าใน 5 นาที”
ผลลัพธ์: ผู้เข้าอบรมสามารถสร้างเรื่องเล่าเพื่อเพิ่มมูลค่าสินค้าและโน้มน้าวใจลูกค้าได้

Session 3: ปิดการขายอย่างมืออาชีพ แม้ลูกค้ายังลังเล

กลยุทธ์ Consultative Closing
เทคนิคการใช้คำถามเพื่อดึงให้ลูกค้าตัดสินใจ
อ่านสัญญาณลูกค้าเพื่อเลือกเวลาปิดการขาย
5 วิธีลดข้อโต้แย้งเรื่องราคา
กิจกรรม: Role Play “ปิดการขายสินค้าราคาสูงใน 7 นาที”
ผลลัพธ์: เซลล์มีความมั่นใจในการปิดการขายและกล้าเจรจาเชิงคุณค่า

Session 4: พัฒนาแผนการขายและสร้างสัมพันธ์อย่างยั่งยืน

วางแผนการขายแบบมีเป้าหมายชัดเจน
เทคนิคติดตามลูกค้าแบบ Soft Follow-Up
สร้าง Trust Point เพื่อทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ
ปิดการขายครั้งนี้ เพื่อเปิดโอกาสการขายในอนาคต
กิจกรรม: เวิร์กช็อป “สร้าง Customer Lifetime Value”
ผลลัพธ์: สร้างกรอบความคิดใหม่ในการขายระยะยาว เพิ่มยอดและความสัมพันธ์

ประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับ