หลักการและเหตุผล
“บุคคลทุกคนมีศักยภาพที่ซ่อนอยู่ แต่การปลดล็อกศักยภาพนั้นขึ้นอยู่กับการได้รับการโค้ชที่ถูกต้องและการสนับสนุนที่เหมาะสม”
ในยุคที่องค์กรต้องเผชิญกับความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การพัฒนาทรัพยากรบุคคลไม่ได้หมายถึงแค่การเพิ่มทักษะด้านเทคนิค (Hard Skills) เท่านั้น แต่ยังต้องให้ความสำคัญกับการพัฒนาความสามารถภายใน (Inner Potential) ซึ่งรวมถึง แรงจูงใจภายใน (Intrinsic Motivation), สติปัญญาทางอารมณ์ (Emotional Intelligence), และความสามารถในการเรียนรู้และปรับตัว (Adaptability & Growth Mindset)
ปัญหาสำคัญที่องค์กรส่วนใหญ่เผชิญ ได้แก่
- พนักงานไม่สามารถค้นพบศักยภาพที่แท้จริงของตนเอง ทำให้ไม่สามารถดึงความสามารถสูงสุดออกมาใช้
- โค้ชและหัวหน้างานขาดทักษะในการกระตุ้นและพัฒนาแรงจูงใจภายในของบุคคล
- ขาดระบบการโค้ชที่ชัดเจนและแนวทางที่สามารถนำไปใช้ได้จริงในองค์กร
หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อให้ ผู้นำ โค้ช และหัวหน้างาน มีแนวทางและเทคนิคที่เป็นระบบในการโค้ชและกระตุ้นศักยภาพภายในของพนักงาน โดยอาศัยหลักจิตวิทยาและทฤษฎีทางวิชาการที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว
วัตถุประสงค์
- เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมเข้าใจหลักจิตวิทยาของการโค้ชและแนวทางในการกระตุ้นศักยภาพภายในบุคคล
- เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมสามารถใช้เทคนิคการโค้ชเพื่อช่วยให้บุคคลค้นพบจุดแข็งและแรงจูงใจของตนเอง
- เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีแนวทางในการสร้างความไว้วางใจและพัฒนาทักษะการสื่อสารที่ช่วยเสริมสร้างแรงจูงใจ
- เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมสามารถนำเทคนิคการโค้ชไปใช้ในการพัฒนาทีมและสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ส่งเสริมการเรียนรู้
อุปสรรคและปัญหาในการโค้ชเพื่อดึงศักยภาพบุคคล
- บุคคลไม่สามารถค้นพบจุดแข็งของตนเองได้ ทำให้ขาดความมั่นใจและไม่สามารถใช้ศักยภาพของตนเองอย่างเต็มที่
- โค้ชขาดเทคนิคในการสร้างแรงจูงใจภายในให้บุคคลพัฒนา ทำให้เกิดแรงต้านและความไม่ต่อเนื่องในการพัฒนา
- การขาดทักษะในการสร้างความไว้วางใจและการสื่อสารที่ดี ทำให้กระบวนการโค้ชไม่ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ
- องค์กรขาดแนวทางที่เป็นระบบในการพัฒนาทรัพยากรบุคคลจากศักยภาพภายใน
จุดเด่นของหลักสูตร
- เรียนรู้แนวทางการโค้ชที่อิงหลักจิตวิทยา เพื่อช่วยให้บุคคลค้นพบและพัฒนาศักยภาพที่แท้จริงของตนเอง
- ฝึกปฏิบัติเทคนิคการสร้างแรงจูงใจและการกระตุ้นศักยภาพภายใน
- Workshop การสร้างแผนพัฒนาศักยภาพส่วนบุคคล (Personal Growth Plan)
- Case Study การโค้ชบุคคลที่สามารถปลดล็อกศักยภาพของตนเองได้สำเร็จ
หลักการและทฤษฎีที่ใช้ในการบรรยาย
- Self-Determination Theory (SDT) – ทฤษฎีที่อธิบายว่าการพัฒนาศักยภาพของบุคคลต้องอาศัยแรงจูงใจภายใน (Intrinsic Motivation) ซึ่งประกอบไปด้วย Autonomy (การควบคุมตนเอง), Competence (ความสามารถ), และ Relatedness (ความเชื่อมโยงกับผู้อื่น)
- Growth Mindset & Positive Psychology – แนวคิดที่ช่วยให้บุคคลสามารถพัฒนาตนเองผ่านการมองโลกในแง่บวกและความสามารถในการเรียนรู้และเติบโตจากความล้มเหลว
โครงสร้างเนื้อหาหลักสูตร
ช่วงที่ 1: พื้นฐานจิตวิทยาการโค้ชเพื่อดึงศักยภาพบุคคล
- แนวคิดของการโค้ชที่แท้จริงและความสำคัญของการโค้ชที่ใช้หลักจิตวิทยา
- Self-Determination Theory – วิธีสร้างแรงจูงใจภายในที่ยั่งยืน
- Growth Mindset & Positive Psychology – วิธีพัฒนาความคิดและการเรียนรู้
- Case Study: องค์กรที่ใช้จิตวิทยาการโค้ชเพื่อพัฒนาทรัพยากรบุคคล
กิจกรรม: Workshop วิเคราะห์ศักยภาพของตนเองและการกำหนดเป้าหมาย
ช่วงที่ 2: เทคนิคการโค้ชเพื่อกระตุ้นแรงจูงใจและพัฒนาศักยภาพบุคคล
- การตั้งคำถามที่กระตุ้นความคิด (Powerful Questioning)
- การใช้ Active Listening เพื่อเข้าใจความต้องการของบุคคล
- การให้ Feedback อย่างสร้างสรรค์และเป็นแรงผลักดัน
- Case Study: ผู้นำที่สามารถใช้การโค้ชเพื่อพัฒนาบุคคลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
กิจกรรม: Role-Playing การใช้คำถามทรงพลังและการให้ Feedback
ช่วงที่ 3: การสร้างสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมการเรียนรู้และการพัฒนา
- Psychological Safety – วิธีสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ทำให้พนักงานกล้าแสดงออกและเรียนรู้
- การช่วยให้บุคคลเอาชนะความกลัวและความสงสัยในตัวเอง (Overcoming Self-Doubt & Fear of Failure)
- การให้ Feedback ที่เสริมสร้างพลังบวกและกระตุ้นการพัฒนา
- Case Study: องค์กรที่สร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้และพัฒนาตนเองได้อย่างยั่งยืน
กิจกรรม: Workshop การสร้างแผนพัฒนาศักยภาพบุคคล (Personal Growth Plan)
ช่วงที่ 4: การนำเทคนิคการโค้ชไปใช้ในองค์กรเพื่อพัฒนาทีมและบุคลากร
- การนำกระบวนการโค้ชไปใช้ในการบริหารและพัฒนาทีมงาน
- การสร้างผู้นำที่สามารถโค้ชทีมงานให้เติบโตและสร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
- Best Practices จากองค์กรที่ใช้จิตวิทยาการโค้ชเพื่อสร้างทีมที่แข็งแกร่ง
กิจกรรม: Workshop การออกแบบโปรแกรมโค้ชภายในองค์กร
ประโยชน์ที่ได้รับจากการฝึกอบรม
- สามารถใช้จิตวิทยาการโค้ชเพื่อช่วยให้บุคคลค้นพบศักยภาพที่แท้จริงของตนเอง และนำไปสู่การพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
- เรียนรู้เทคนิคการตั้งคำถามที่ช่วยให้บุคคลสะท้อนแนวคิดของตนเอง และค้นพบเป้าหมายที่แท้จริง
- พัฒนาทักษะการให้ Feedback ที่ช่วยสร้างแรงบันดาลใจและกระตุ้นให้บุคคลเติบโต
- สร้างความไว้วางใจและวัฒนธรรมการเรียนรู้ในองค์กร
วิธีประเมินผลการฝึกอบรม
- แบบทดสอบก่อนและหลังการอบรม
- การสังเกตและประเมินผลจาก Workshop และ Role-Playing
- การทำแบบสอบถามเพื่อวิเคราะห์ความพึงพอใจและการนำไปใช้จริง
- การติดตามผลหลังการฝึกอบรม (Follow-Up Assessment)