หลักการและเหตุผล
ในยุคที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามาประยุกต์ใช้กับการตลาดได้กลายเป็นกุญแจสำคัญในการแข่งขันทางธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า การปรับแต่งแคมเปญแบบเฉพาะบุคคล ไปจนถึงการสร้างเนื้อหาที่ตรงใจลูกค้าแบบเรียลไทม์ นักการตลาดยุคใหม่จำเป็นต้องเข้าใจศักยภาพของ AI และสามารถนำมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความแม่นยำของกลยุทธ์การตลาดได้ หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับการใช้ AI ในงานการตลาด ตั้งแต่พื้นฐานไปจนถึงการประยุกต์ใช้จริง โดยเน้นการถ่ายทอดผ่านตัวอย่างที่จับต้องได้และกิจกรรมเชิงปฏิบัติ เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ไปใช้ได้ทันทีในองค์กรของตนเอง พร้อมทั้งเรียนรู้เทรนด์ล่าสุดของการตลาด AI และแนวทางในการสร้างความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
วัตถุประสงค์
• เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมเข้าใจศักยภาพของ AI ในการตลาด
• เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมสามารถประยุกต์ใช้ AI ในการวิเคราะห์และปรับแต่งแคมเปญ
• เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมสามารถสร้างเนื้อหาและประสบการณ์ลูกค้าโดยใช้ AI
• เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมเห็นแนวโน้มอนาคตและการวางกลยุทธ์การตลาดเชิง AI
จุดเด่นของหลักสูตร
- สอนแบบง่าย เข้าใจเร็ว แม้ไม่มีพื้นฐานเทคโนโลยี
- มีตัวอย่างการใช้จริงของ AI ในแคมเปญการตลาด
- ฝึกปฏิบัติการวิเคราะห์ข้อมูลและการสร้างเนื้อหาด้วย AI
- ทันสมัย ครอบคลุมเทรนด์ล่าสุดในตลาดโลก
วิธีการฝึกอบรม
- การบรรยายเชิงเล่าเรื่อง (Storytelling)
- Workshop ปฏิบัติการใช้ AI Tool เบื้องต้น
- กิจกรรมวิเคราะห์และออกแบบแคมเปญ AI Marketing
- Case Study & Group Discussion
กลุ่มเป้าหมาย
- นักการตลาดทุกสายงาน
- ผู้บริหารด้านการตลาดและดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง
- ผู้ประกอบการที่ต้องการใช้ AI พัฒนากลยุทธ์ธุรกิจ
- บุคคลทั่วไปที่สนใจเทคโนโลยีการตลาดยุคใหม่
โครงสร้างหลักสูตร
Session 1: เข้าใจโลกของ AI Marketing (Understanding AI in Marketing)
- บทบาทของ AI ในการเปลี่ยนแปลงการตลาด
- ศักยภาพและประเภทของ AI Tools ที่ใช้ใน Marketing
- เทรนด์ AI Marketing ในปี 2025
- กิจกรรม: สำรวจการใช้ AI ในแคมเปญตัวอย่าง
Session 2: การวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าด้วย AI (Customer Insights through AI Analytics)
- การใช้ AI วิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค
- การทำ Predictive Analytics เพื่อวางแผนล่วงหน้า
- การสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายด้วย Machine Learning
- กิจกรรม: สร้าง Customer Profile ด้วย AI Tool
Session 3: สร้างคอนเทนต์และแคมเปญด้วย AI (AI-Generated Content and Campaign Personalization)
- Generative AI กับการสร้างคอนเทนต์การตลาด
- การทำ Email, Chatbot, และ Personalization แบบอัตโนมัติ
- ตัวอย่างการสร้าง Customer Journey โดยใช้ AI
- กิจกรรม: ออกแบบ Mini Campaign ใช้ AI Tools
Session 4: วางแผนกลยุทธ์ AI Marketing สู่ความสำเร็จ (Strategic Planning for AI-driven Marketing)
- การตั้งเป้าหมายและวัดผลแคมเปญที่ใช้ AI
- การผสมผสาน AI กับกลยุทธ์การตลาดดั้งเดิม
- แนวทางการต่อยอดการใช้ AI ในองค์กร
- กิจกรรม: Workshop วางแผนกลยุทธ์ AI Marketing
ประโยชน์ที่ได้รับ
- เข้าใจการนำ AI มาเพิ่มประสิทธิภาพงานการตลาด
- ได้ฝึกใช้เครื่องมือจริงที่สามารถนำไปใช้ได้ทันที
- มีแนวทางการวางกลยุทธ์การตลาดโดยใช้เทคโนโลยี
- สามารถปรับตัวเข้าสู่การตลาดยุคใหม่ได้อย่างมีความพร้อม
วิธีการประเมินผล
- ประเมินผ่านกิจกรรม Workshop และ Project Group
- แบบประเมินก่อนและหลังอบรม (Pre-Post Survey)
- การประเมินความเข้าใจและการนำ AI Tools ไปประยุกต์ใช้จริง
- แบบประเมินความพึงพอใจต่อหลักสูตร
